Política de accesibilidad

El Departamento de Servicios de Salud del Estado de Texas (DSHS, en inglés) se propone lograr que sus sitios web sean accesibles para todos los usuarios y que cumplan con todas las normas estatales y federales. Hemos incluido varias herramientas diseñadas para mejorar su accesibilidad. Describimos a continuación algunas de estas herramientas. 

  1. Las imágenes del sitio web contienen “etiquetas alternativas” con descripciones, que ayudan a los usuarios que navegan por el contenido del sitio web usando un lector de pantalla. 
  2. Los clips de audio y video están acompañados de texto sin formato o leyendas. 
  3. Realizamos pruebas a todos los rediseños extensos con lectores de pantalla (como JAWS (en inglés)), Colour Contrast Analyser (en inglés) y la barra de herramientas Web Accessibility Toolbar (en inglés) para detectar problemas con la accesibilidad de las páginas web. 
  4. Ofrecemos el método “saltar navegación” para saltar al contenido de la página, la barra lateral, el encabezado y el pie de página. 
  5. Nuestra página de Contacto (en inglés) ofrece un mapa de las instalaciones centrales en el que se señalan los puestos de estacionamiento y las entradas accesibles para personas en sillas de ruedas. 

Recibimos comentarios sobre cómo mejorar la accesibilidad del sitio web para los usuarios con discapacidades. Si usted emplea tecnología de asistencia y el formato del material de nuestro sitio web interfiere con su capacidad de acceder a la información, contáctese con la Coordinación de Accesibilidad de los Recursos de Información Electrónica (EIR, en inglés) de los HHSC

Correo electrónico: accessibility@hhsc.state.tx.us 
Teléfono: 512-776-2913 
 (Las personas sordas o con discapacidad auditiva pueden usar el 711 o los servicios de relevo de su preferencia). 
Por favor, incluya la siguiente información para que podamos responderle de la manera más útil posible para usted: 

  • La naturaleza de su problema de accesibilidad. 
  • La dirección URL del contenido al que está intentando acceder. 
  • El formato que prefiere para recibir el material (de corresponder). 
  • Su información de contacto. 

Para preguntas respecto a otros problemas de accesibilidad, contáctese con la Oficina de Derechos Civiles de HHSC: 

Línea gratuita: 888-388-6332 
Línea gratuita con servicio TTY: 877-432-7232 
Oficina de Austin: 512-438-4313 
Correo electrónico: HHSCivilRightsOffice@hhsc.state.tx.us 

También puede visitar el sitio web de la Oficina de Derechos Civiles de HHSC (en inglés) para obtener información adicional. 

Visite el sitio web del Comité del Gobernador sobre Personas con Discapacidades (en inglés) o el Centro de Accesibilidad de HHS (en inglés) para obtener más información sobre los programas de accesibilidad de Texas.